DESEJO VERSUS NECESSIDADE

Desejo e necessidade! 2 termos importantes para o funcionamento marketing digital!

As necessidades e desejos dos clientes em potencial é a razão pela qual seu negócio existe. Sem essa demanda, quem você atenderia?

O #Marketing é a estratégia que identifica estas demandas de desejo e necessidades do cliente e procura atendê-las.

As necessidades de uma forma geral, são intrínsecas ao ser humano. Se você conhece a teoria de Maslow e sua pirâmide, sabe que o ser humano possui necessidades que carecem de atenção e precisam ser supridas, nível a nível da pirâmide.

O marketing não cria necessidades. Em suma elas já existem. O marketing procura atendê-las!

Fica a dica: as necessidades não atendidas é a maior motivação de compra dos seus clientes!

Já o desejo, surge no seu cliente. Ele nasce conforme os consumidores vão se adequando socialmente. É claro que, embora neste post não estejamos falando de questões psicológicas do ser humano, não devemos abandonar a ideia de que esses são hábitos de comportamento do consumidor (que, pelo menos em tese é um ser humano. Rsrs).

O desejo é uma carência! Lembra daquele vídeo que estorou no #TikTok e no #Reels “eu quero, eu compro”? Então, o desejo é exatamente isso! É algo que atrai o seu cliente por uma motivação distinta da necessidade

Para simplificar este exemplo vamos utilizar duas marcas de celular: #Samsung e #Apple

A Samsung se popularizou lançando #smartphones baratos, cuja principal ideia era atender um público mais simples que tivesse condições financeiras de adquirir um celular que tivesse tecnologias atuais.

Já o #Iphone  da Apple é um um dispositivo mais luxuoso e a ideia de adquiri-lo só passa pela cabeça de quem tem grana ou quem costuma pegar empréstimo. De fato, não só preço, mas qualidade excelentíssima possui os celulares da Apple.

Neste exemplo, vemos que o Iphone atende aos DESEJOS de um público, enquanto os Smartphones da Samsung atende às NECESSIDADES de um outro público, talvez até mais popular.

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